Les Missions:
Administration des systèmes d’exploitation
- Assurer l’adaptation et la maintenance des systèmes d’exploitation
- Mettre en oeuvre des logiciels et progiciels de gestion
- Participer à la gestion des contrats de maintenance informatique matériel, progiciels et périphériques (copieurs)
Exploitation et optimisation des Systèmes d’exploitation et équipement : - Contribuer à la gestion des serveurs de système et de données
- Faire fonctionner les différents périphériques
- Réaliser les tests de fonctionnement
- Maintenir en conditions opérationnelles les systèmes et équipements
- Analyser et optimiser les performances des systèmes
- Changer les versions de système et appliquer les mises à jour
- Vérifier les procédures de sauvegardes journalières et mensuelles
- Effectuer la restauration des systèmes en cas de nécessité
Gestion des incidents d’exploitation : - Identifier les causes de dysfonctionnements et pannes
- Effectuer un diagnostic
- Réaliser une intervention de premier niveau
- Proposer des actions correctives Gestion des infrastructures de télécommunications
- Suivre et mettre à jour l’inventaire du parc
- Suivre les différents abonnements
Assistance et accompagnement des utilisateurs : - Intervenir dans le cadre de requêtes techniques utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs dans l’apprentissage des outils informatiques
Activités ponctuelles : - Suivi des évolutions technologiques
- Recherche d’informations techniques ciblées
- Proposition et réalisation des améliorations fonctionnelles
- Assister techniquement les vidéo-conférences
- Réaliser des câblages réseaux et de systèmes audio
- Collaborer à la mise en place de nouveaux projets NTIC
Profil recherché :
Savoirs : formations et qualifications
- Niveau requis : Bac informatique réseaux ou technicien de maintenance informatique (idéalement Bac+2)
- Habilitation électrique
- Permis de conduire
Savoir-faire compétences professionnelles et techniques
- Comprendre et prendre en compte des consignes écrites ou orales
- Maitriser les matériels, logiciels, progiciels et la téléphonie
- Maitriser les méthodes et techniques de dépannage et de maintenance
- Maitriser les techniques de diagnostic
- Maitriser les techniques et outils de planification
- Connaître les systèmes d’exploitation informatique et téléphonique
- Connaître les environnements systèmes et protocoles de communication
- Connaître les méthodes, normes et outils de développement
- Connaître les langages de programmation
- Connaître les normes et procédures de sécurité informatiques et réseaux
Savoir être : comportements, qualités relationnelles
- Agir avec rigueur et rapidité
- Assiduité et ponctualité
- Agir avec prudence et respect des règles de sécurité
- Adapter son comportement au public concerné et à la situation
- Discrétion
- Grande disponibilité
- Amabilité
- Pédagogie lors des interventions de 1er niveau auprès du personnel
Information sur l’entreprise :
- poste basé à ROUSILLON