Résumé de l’offre d’emploi :

Nous recrutons pour une de nos entreprises partenaires un étudiant(e) qui se formera au métier de Technicien Support IT

 

Informations sur l’entreprise en recherche :

  • Analyses et conseils
  • Poste basé à TASSIN LA DEMI-LUNE 69160

 

Missions proposées par l’entreprise :

  • Assurer le support utilisateur de niveaux 1 et 2
  • Etre responsable de la réception, de la priorisation et de la réalisation du premier niveau de résolution des tickets
  • Participer à la rédaction des procédures de support.

 

Profil recherché :

  • Étudiant en formation post bac, vous savez faire prive de rigueur, de réactivité, d’organisation et vous savez
    prioriser votre travail.
  • Vous êtes reconnu pour vos qualités de communication et votre sens du contact.

 

Connaissances et savoir-faire souhaités :

  • Avoir un bon esprit d’analyse
  • Connaissances techniques indispensable :
  • Active directory 2012
  • Windows 7/8/10 et 2003/2008/2012

 

  • Autres connaissances techniques souhaitées :
  • Hardware serveur
  • VOIP (Cisco)
  • Google apps
  • Réseau TCP/IP (routage, dhcp, dns)
  • Language SQL
  • Webex/telepresence
  • La maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit est indispensable pour mener à bien ces missions au sein d’un
    groupe à dimension internationale.

Situation actuelle

OuiNon

Formation

État civil

Contact

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