Info sur l’entreprise:
Basé à Lyon
Infos sur le postes:
Le / la technicien(ne) support et réseau informatique a pour missions :
- L’assistance utilisateur et la surveillance proactive et la gestion des incidents et problèmes
- La gestion du stock informatique acquisitions et renouvellements de postes informatiques, téléphonie fixe, téléphonie mobile)
- La mise en oeuvre des changements courants (Installation et déploiement de matériel informatique, réseau, téléphonie fixe et mobile, création de compte (AD, Office 365))
- La gestion des arrivées et départ des collaborateurs
- Le pilotage de projet technique, fonctionnel et organisationnel
- La gestion des projets de conception de solutions d’infrastructure virtualisées
- L’optimisation et l’intégration des solutions d’infrastructure Saas et cloud
- La cartographie et la conception d’une architecture S.I.
- L’implémentation et la mise à jour de la base documentaire SI
Profil recherché :
Vous connaissez le modèle OSI, les infrastructures en TCP/IP et les infrastructures Microsoft :
- Windows : Serveur (2008 R2 à 2016) ;
- Windows : Client (W7 et W10) ;
- Communication : Skype, Office 365, Teams, Téléphonie mobile et fixe IP ;
- Bureautique : Microsoft Office 2016
- Vous avez des notions d’administration des équipements réseau
- Vous avez des connaissances sur l’administration des serveurs (AD, DHCP, DNS) ainsi que sur l’administration des serveurs d’impressions.
- Votre sens du relationnel vous permet d’adapter votre communication à chaque utilisateur. Votre capacité d’organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d’urgence.
- Vous êtes organisé, méthodique et réactif avec de bonnes qualités relationnelles.
- Vous avez un Bac+2, vous préparez une licence Pro, un master ou diplôme d’ingénieur dans le domaine de l’informatique et vous êtes à la recherche d’un contrat d’apprentissage pour une durée minimum de 12 ou 24 mois, à partir du mois d’octobre.
Déplacements fréquents sur toute la région Auvergne Rhône-Alpes. Possibilité d’hébergement.