Bac +2 – BTS SIO Services Informatiques aux Organisations – Solutions d’Infrastructure, Systèmes et Réseaux

Finalité du poste

Le titulaire du BTS SIO option SISR garantit la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures informatiques. Il installe, configure, administre et sécurise les serveurs, les réseaux et les postes de travail nécessaires au bon fonctionnement des systèmes d'information. Il intervient en support technique et joue un rôle clé dans la gestion des infrastructures numériques.

Missions principales

• Installer, configurer et maintenir les serveurs (Windows, Linux)

• Gérer les réseaux informatiques : adressage IP, routage, VLAN, VPN, pare-feu

• Assurer la sécurité des systèmes et la protection des données

• Mettre en place des solutions de sauvegarde et de restauration

• Participer au déploiement des postes et à l’installation des logiciels

• Superviser l’état du réseau via des outils de monitoring

• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs

• Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation

• Appliquer les règles de sécurité informatique

• Collaborer en équipe avec les techniciens, administrateurs et services support

Variables spécifiques au métier

• Activité orientée vers la maintenance, la sécurisation et l’optimisation des infrastructures

• Interventions fréquentes en local ou à distance sur les réseaux et systèmes

• Travail sur des systèmes critiques comme les serveurs, sauvegardes, pare-feux ou routeurs

• Nécessité d’un respect strict des protocoles, procédures et bonnes pratiques en sécurité

• Possibilité d’astreintes ou d’horaires adaptés aux interventions hors heures de production

Contexte organisationnel

• Intégration dans un service informatique d’entreprise, une DSI, ou une entreprise de services numériques (ESN)
• Collaboration avec les techniciens réseau, les administrateurs systèmes et les équipes support
• Utilisation d’environnements virtualisés, solutions cloud et outils de supervision
• Participation à des projets de déploiement, de migration ou de sécurisation de systèmes
• Interactions régulières avec des utilisateurs pour diagnostiquer et résoudre les incidents